TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones
Bienvenido a JsCreativo, Diseño y Publicidad. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta quedar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Se recomienda leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los términos
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestras Políticas de Envío, Cancelaciones y Devoluciones, Política de Privacidad y Política de Calidad.
2. Información del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información veraz, actual y completa al momento de realizar su pedido, incluyendo datos de facturación, envío y contacto. JsCreativo, Diseño y Publicidad no se hace responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información incorrecta o incompleta.
3. Productos y servicios
Nuestros productos son elaborados bajo solicitud del cliente, muchos de ellos con procesos personalizados de impresión, diseño o producción. Las imágenes mostradas en el sitio son ilustrativas y pueden variar ligeramente respecto al producto final debido a diferencias en calibración de pantallas, técnicas de impresión o materiales disponibles.
JsCreativo, Diseño y Publicidad se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
4. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en moneda nacional (MXN).
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Formas de pago aceptadas:
• Depósito en efectivo
• PayPal
• Tarjeta de débito y crédito (con incremento del 4%)
• Pago mediante link (Pago a distancia)
• Meses sin intereses cuando aplique (previa confirmación)
• Transferencia interbancaria
Todos los pedidos deben liquidarse al 100% antes de iniciar producción.
Los precios no incluyen IVA, el cual se añadirá en caso de requerir factura, y el cliente deberá enviar sus datos fiscales al correo facturacion@jscreativo.mx.
5. Producción
Los tiempos de producción pueden variar según el tipo de producto, técnica de impresión o volumen del pedido.
La producción inicia únicamente cuando:
El pago ha sido confirmado.
El cliente ha aprobado diseños, diagramas o artes finales cuando aplique.
- OK por nuestra área de diseño
JsCreativo, Diseño y Publicidad no se hace responsable por errores en artes aprobados por el cliente.
6. Envíos
El cliente debe revisar nuestra Políticas de Envío antes de realizar su compra.
JsCreativo, Diseño y Publicidad no garantiza las fechas exactas de entrega cuando el envío se realiza mediante paqueterías externas. Cualquier retraso, daño o incidente durante el transporte es responsabilidad de la empresa de mensajería.
7. Cancelaciones y devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones, cambios ni cancelaciones una vez realizada la compra. El cliente asume la responsabilidad total de su solicitud desde el momento del pago.
El único motivo por el cual estaríamos realizando un reembolso sería en caso de que el artículo de tu interés tardara en llegarnos por cuestiones de importación, cuestiones técnicas y/o climáticas y éste rebasara el tiempo de entrega establecido. Para solicitar tu reembolso es necesario conservar tu comprobante de pago y enivarlo por correo a pedidos@jscreativo.mx con tu número de pedido e indicarnos a qué número de cuenta se te estaría haciendo la transferencia correspondiente. Dicho reembolso se verá reflejado en tu cuenta bancaria en un lapso no mayor a 2 días hábiles.
8. Propiedad intelectual
Todo diseño, contenido, imágenes, textos o material desarrollado por JsCreativo, Diseño y Publicidad es propiedad de la empresa, salvo aquellos proporcionados directamente por el cliente.
El cliente declara tener derechos completos sobre los archivos, logotipos o marcas enviados para impresión. JsCreativo, Diseño y Publicidad no se hace responsable por el uso indebido de propiedad intelectual del cliente.
9. Garantía y calidad
Para temas relacionados con la garantía, favor de consultar nuestra Política de Calidad.
JsCreativo, Diseño y Publicidad garantiza que cada producto es entregado en condiciones óptimas y revisado antes del envío. No se aplican garantías por mal uso, desgaste natural o manipulación incorrecta del producto por parte del cliente.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
JsCreativo, Diseño y Publicidad se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en este mismo apartado, y su uso continuo del sitio implicará la aceptación de los cambios.
11. Contacto
Para dudas, aclaraciones o soporte, puedes comunicarte a través de:
• Correo: escribe@jscreativo.mx
• WhatsApp Business: disponible en nuestro sitio web